利用規約

利用規約

施行日: 2026年9月29日 最終更新日: 2026年9月29日

第1条 適用範囲および契約当事者

本利用規約(以下「本規約」)は、オンラインストア「Yumi Tokyo」を通じて締結されるすべての売買契約に適用され、次の当事者間の契約を規律します。

販売者: Bhadella Brothers LLC(所在地:75 E 3RD ST, Sheridan, WY 82801, United States。Yumi Tokyoの名称で営業。連絡先:info@yumi-tokyo.com)

お客様: 個人的な非事業目的で商品を購入する個人の消費者

当サイトからご注文いただくことにより、お客様は、18歳以上であり、日本の法律に基づき有効な契約を締結する能力を有することを確認したものとみなします。

特定商取引法に基づく販売者情報は、当サイトの「特定商取引法に基づく表記」のページに記載しています。

第2条 契約の成立とご注文の処理

  • 申込みの誘引: 当サイトでの商品の掲載・表示は、当店による法的拘束力のある申込みではなく、ご注文を促すものです。
  • ご注文の申込み: お客様がオンラインの決済手続きを完了し、支払いのボタンをクリックした時点で、選択した商品を購入する拘束力のある申込みをしたものとします。
  • 契約の成立: 当店がお客様の申込みを承諾した時点で、法的拘束力のある売買契約が成立します。承諾は、次のいずれかにより行われます。
    • 即時決済ゲートウェイ(Shopify Payments、クレジットカード、デビットカード、PayPalなど)を通じた、お客様のお支払い方法への課金・引き落とし
    • ご登録のメールアドレスへの、注文確認メールまたは発送確認メールの送信
  • 自動処理と配送中のキャンセル: 当店の物流は自動化されているため、ご注文は入金確認後、直ちに出荷拠点へ送信されます。処理が始まった後は、配送中のご注文を停止または変更することはできません。商品受け取り後の返品については、第8条および「返金・返品ポリシー」に従い、お客様の権利が保持されます。

第3条 価格、通貨、輸入手続き

  • 価格と通貨: 当サイトに表示されるすべての価格は日本円(¥/JPY)で表示され、消費税を含め、必要な場合は該当する税金が含まれています。
  • 送料: 日本国内へのご注文は送料無料です。
  • 直送と通関: 商品は海外の中央物流拠点から直接発送されます。まれに、日本の税関または配送業者により、通関手数料、輸入関税、輸入消費税などが荷物に課される場合があります。これらの費用は受取人様のご負担となります。

第4条 配送、配達不能、お客様の義務

  • 配送先: 日本国内の有効な住所にのみ配送します。
  • お届け予定期間: お届けまでの総日数は、処理期間(1〜3営業日)と配送業者の輸送期間(8〜12営業日)の合計です。当店はこの期間内のお届けに努めますが、お届け日は目安であり、明示的に合意した場合を除き、確約するものではありません。
  • 受け取りの義務: お客様は、配達された荷物を受け取る義務があります。玄関先での受け取り拒否や、配送業者の営業所での長期保管による放置は、有効なキャンセルにはなりません。正当な理由のない受け取り拒否によって生じた返送料または手数料は、返金額から差し引かれる場合があります。
  • 住所の正確性: チェックアウト時に入力された住所が不完全、誤り、または古いことにより生じた配達の遅延・不能について、販売者は責任を負いません。お客様の情報の誤りによる配達不能の場合の再発送費用は、お客様のご負担となります。

第5条 危険負担および所有権

  • 危険負担: 日本の民法第567条に従い、商品の滅失または損傷の危険は、商品がお客様または権限のある第三者に引き渡された時にお客様に移転します。
  • 所有権の留保: 代金の全額を受領するまで、供給された商品の所有権はBhadella Brothers LLCに留保されます。

第6条 契約適合性および法定の権利

  • 契約への適合: 当店は、種類、品質、数量が売買契約に適合し、商品説明どおりの商品を提供する義務を負います。日本の民法に基づき、商品が契約に適合しない場合、お客様は、法律の定めるところにより、修補・交換・不足分の引渡しによる追完、代金の減額、損害賠償、または契約の解除を請求することができます。
  • 手作り品と軽微な差異: 当店の商品は手作りです。手作りの製法、素材、またはお使いの画面の表示設定に起因する、色合い、質感、縫い目、柄の位置、仕上げ、寸法の合理的な範囲の小さな差異は、商品の特徴の一部であり、商品の機能や使用に影響しない限り、不具合や契約違反には該当しません。
  • 不具合・破損のある商品: 商品に不具合や、到着時の破損、商品説明との重大な相違がある場合は、写真を添えて、できるだけ早く、受け取りから48時間以内を目安に、info@yumi-tokyo.com までご連絡ください。それ以降のご連絡も、返金・返品ポリシー第5条(受け取りから30日以内)に基づき対応します。本条は、民法に定める通知期間を含め、お客様の法定の権利を制限するものではありません。

第7条 責任の制限

本規約のいかなる規定も、次の事項に関する当店の責任を制限または免除するものではありません。

  • 当店の過失による死亡または人身傷害
  • 故意または重大な過失により生じた損害、詐欺または詐欺的な虚偽表示
  • お客様に適用される民法、消費者契約法その他の消費者保護法に基づく責任
  • 日本の適用法令により排除または制限できないその他の責任

法律で認められる最大限の範囲で、販売者は、当店のサービスや商品の利用に起因する間接損害、付随的損害、派生的損害、事業の中断、逸失利益、データの喪失について責任を負いません。

第8条 返品およびキャンセル

日本の法律には、オンライン購入に対する一般的なクーリング・オフ制度はありません。そのためYumi Tokyoは、「返金・返品ポリシー」に定める条件で、任意の14日間の返品期間と、最長30日間の延長返品制度を提供しています。

返品の手順、返品先住所、対象外の商品(特注品など)については、「返金・返品ポリシー」をご確認ください。

第9条 準拠法および紛争の解決

  • 準拠法: 本規約および本規約に関連して生じる紛争は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
  • 裁判管轄: 日本国内にお住まいの消費者は、日本法に基づき管轄権を有する日本の裁判所(お住まいの地域の裁判所を含みます)に訴えを提起することができます。
  • 話し合いによる解決: 紛争が生じた場合は、まずカスタマーサポートにご連絡ください。速やかに、話し合いによる解決に努めます。

第10条 本規約の変更

当店は、本規約を随時改訂・更新することがあります。ご注文時に有効な本規約が、そのご購入に適用されます。

第11条 カスタマーサービスおよびお問い合わせ

ご質問、サポート、ご注文に関する問題は、下記までご連絡ください。

  • 店舗名: Yumi Tokyo
  • 会社名: Bhadella Brothers LLC
  • 住所: 75 E 3RD ST, Sheridan, WY 82801, United States
  • メール: info@yumi-tokyo.com
  • 受付時間: 月曜日〜金曜日 11:00〜19:00(日本時間)